Enviamos para todo o mundo.
Aproveite frete grátis nas compras acima de 500€ !
Sabemos que o envio do seu pedido é muito importante para todos nós! Sabemos o quanto você está ansiosa para receber seu pedido, se encantar com nossas pulseiras e vender muito! Por isso, estamos sempre em busca de melhores soluções para melhorar as formas de envio dos nossos produtos para que eles cheguem até você com todo o carinho e zelo que o preparamos. Afinal, são semijoias que vêm da alma!
O valor do frete é informado ao finalizar o seu pedido e é cobrado de acordo com a tabela da empresa de logística contratada, a qual integra seu sistema de cotação com as empresas DHL, Fedex e Correio CTT.
O sistema da nossa loja faz, automaticamente, de acordo com o seu endereço de recebimento, cotações das empresas citadas anteriormente, de acordo com a peso/cubagem da mercadoria. Você escolhe sua empresa preferida e recebe seu pedido sem burocracias. Nosso centro de distribuição localiza-se em Lisboa - Portugal, cidade muito bem localizada e interligada com os principais serviços de logística da Europa para serem enviadas para todo o mundo.
Caso haja algum problema com a entrega fora do prazo estipulado, a Mica Lilac abrirá um chamado juntos à empresa de logística contratada, a qual tem um prazo de resposta de 5 dias úteis para resposta, podendo ser extendido dependendo da complexidade do problema. Caso haja perda da mercadoria, o cliente será ressarcido ou um crédito é gerado. Lembrando que não é de responsabilidade da Mica Lilac se o pedido for devolvido caso o endereço tenho sido informado incorretamente, pois o preenchimento dos dados são de responsablilidade do cliente. Neste caso, o custo de reenvio é de inteira responsabilidade do cliente.
Lembrando que estamos aqui como parceiros e temos o maior prazer em auxiliar cada etapa do seu pedido!
